Deringkan bel pintu video karena masalah kebakaran

Merek rumah pintar Amazon Ring telah mengeluarkan penarikan kembali untuk sekitar 350.000 dari bel pintu video generasi ke-2 yang dijual di AS karena masalah kebakaran dan kebakaran. Menurut a pemberitahuan yang diterbitkan oleh Komisi Keamanan Produk Konsumen AS, Ring telah menerima 23 laporan bel pintu yang menyala dan menyebabkan kerusakan properti ringan, dan delapan laporan luka bakar ringan. Situs cincin mengatakan bel pintu yang terpengaruh tidak perlu dikembalikan, tetapi pengguna harus mengikutinya instruksi yang diperbarui.

Meskipun Kata cincin tidak ada risiko jika bel pintu dipasang dengan benar, CPSC mencatat bahwa perangkat dapat menjadi terlalu panas jika menggunakan sekrup yang salah. Ring mengatakan menerima 85 laporan insiden orang yang menggunakan sekrup yang salah yang dapat merusak baterai bel pintu. Cincin telah memadamkan serangkaian instruksi yang diperbarui untuk bel pintu video, yang secara khusus memperingatkan pengguna untuk tidak menggunakan sekrup selain “sekrup pengaman pintar” untuk menahan bel pintu video ke braket.

*Panduan ring menyoroti bahaya penggunaan sekrup yang salah selama pemasangan.*

“Pelanggan tidak perlu mengembalikan perangkat mereka,” Deringkan diberitahu CNET dalam sebuah pernyataan, “Kami telah dan terus bekerja sama dengan CPSC mengenai masalah ini dan telah menghubungi pelanggan yang membeli Ring Video Doorbell (Generasi ke-2) untuk memastikan mereka menerima manual pengguna yang diperbarui dan mengikuti petunjuk pemasangan perangkat.”

Bel pintu khusus yang terpengaruh adalah bel pintu video generasi ke-2 yang dijual tahun ini antara Juni dan Oktober seharga sekitar $ 100 dengan nomor model 5UM5E5. Anda dapat memasukkan nomor seri perangkat Anda di situs Ring untuk melihat apakah bel pintu Anda terpengaruh. Meskipun Ring tidak secara eksplisit mengatakannya, pemilik yang telah memasang bel pintu Ring generasi ke-2 mereka secara tidak benar dengan sekrup yang salah harus melakukannya hubungi dukungan pelanggan. Kami telah menghubungi Ring untuk klarifikasi, dan akan memperbarui bagian ini jika kami mendapat tanggapan.